Política de privacidade
1. Introdução
Bem-vindo(a) ao Le Palais Des Échecs. Atribuímos grande importância à proteção da privacidade dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.
2. Recolha de informações
Quando utiliza o nosso site, podemos recolher informações sobre si, tais como o seu nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone, bem como informações relativas à sua encomenda.
Mensagem de voz dos cartões-presente: se juntar uma mensagem de voz a um cartão-presente, a gravação é convertida e conservada nos nossos servidores para que o destinatário a possa ouvir, sendo eliminada automaticamente doze meses após o envio.
3. Utilização das informações
Utilizamos as suas informações para:
- Processar as suas encomendas.
- Informá-lo(a) sobre as nossas ofertas e promoções.
- Melhorar o nosso site e os nossos serviços.
4. Partilha de informações
Não vendemos, alugamos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
Quando introduz a sua morada na página de encomenda, os caracteres digitados são transmitidos diretamente a partir do seu navegador, juntamente com o endereço IP do seu dispositivo, a um serviço de sugestão de moradas para lhe propor moradas completas: a Base Adresse Nationale, operada pelo IGN (Institut national de l’information géographique et forestière), para moradas em França, e o serviço Photon da komoot GmbH (Alemanha), baseado nos dados do OpenStreetMap, para os restantes países. Estes serviços não recebem o seu nome, o seu endereço de e-mail, nem o seu número de telefone.
5. Segurança
Implementamos medidas de segurança para proteger as suas informações contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição.
6. Cookies e marcadores
Durante a sua visita, podem ser colocados cookies e marcadores no seu dispositivo. Alguns são indispensáveis ao funcionamento do site. Os restantes só são colocados com o seu consentimento, recolhido através do aviso apresentado na sua primeira visita. Cookies estritamente necessários (colocados sem consentimento): carrinho e encomenda (WooCommerce), segurança do site, escolha do idioma, memorização das suas preferências em matéria de cookies, e funcionamento da mensagem instantânea (Tawk.to). Medição de audiência (apenas com o seu consentimento): Google Analytics 4, serviço da Google Ireland Ltd., permite-nos medir a frequência e as vendas do site. Cookies em causa: _ga e _ga_* (duração máxima: 2 anos). Publicidade (apenas com o seu consentimento): Google Ads, serviço da Google Ireland Ltd., permite-nos medir a eficácia dos nossos anúncios. Cookies em causa: _gcl_au e _gcl_aw (duração: 90 dias). Se recusar, não é colocado nenhum cookie de medição de audiência ou publicitário. No entanto, podem ser enviados sinais técnicos sem cookies nem identificadores à Google, que os utiliza para estimar a frequência de forma global e anónima (modo de Consentimento da Google). Os dados tratados pela Google podem ser transferidos para os Estados Unidos, no âmbito do Data Privacy Framework UE–Estados Unidos.
7. Os seus direitos
Tem o direito de consultar, alterar ou eliminar as suas informações pessoais. Para tal, contacte-nos através de [email protected].
8. Alterações
Podemos, ocasionalmente, atualizar esta política de privacidade. Informá-lo(a)-emos de qualquer alteração através da publicação da nova política nesta página.
9. Contacto
Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade, contacte-nos através de [email protected]